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Ali in a few words
Après une licence en informatique et un diplôme d’ingénieur obtenu à Télécom Bretagne en 2015, j'ai rejoint le monde du conseil en tant que consultant en transformation des systèmes d’information.
Au cours de mes huit années d'expérience, j'ai développé une vision 360° des problématiques métiers et technologiques liées à la mise en œuvre de projets digitaux d’envergure. j'ai notamment eu l’occasion d’approfondir mes connaissances autour de 3 composantes des projets de transformation SI :
1) Conduite de projets fonctionnels / techniques avec un rôle de Product Owner / IT Business Analyste :
- Construction de la stratégie et la feuille de route produit avec les Product Managers
- Préparation et animation d'ateliers d'idéation et de réunions de travail avec le métier
- Réalisation de spécifications fonctionnelles détaillées des besoins et réaction des user stories
- Pilotage de la mise en œuvre des produits et gestion du backlog selon la méthode Agile Scrum (jusqu'à 10 développeurs et 4 business analystes)
- Elaboration de la stratégie de recette, préparation des données de tests et réalisation des démonstrations métier
2) Cadrage des projets et définition d’orientations stratégiques, technologiques et métier :
- Réalisation d'audit SI fonctionnels, techniques et organisationnels
- Réalisation de schéma directeurs SI et digitaux (Analyse des écarts, définition de la cible, élaboration de la feuille de route et du business plan associé)
3) Réalisation d’études d’architecture et d’urbanisation du SI :
- Réalisation de cartographie du SI
- Elaboration d'architectures de socles digitaux et rédaction de dossiers d'architecture fonctionnelle et technique
- Spécification et conception d'API REST via Swagger
- Elaboration d'architectures Data (MDM, Big Data,...)
J'ai eu l’occasion d’intervenir dans des secteurs variés principalement dans les services financiers (Banque, assurance, affacturage), la distribution d’énergie ou encore la restauration collective.
Experience
- SoneparProduct owner global CRM Sales & DataRETAIL (LARGE RETAILERS)September 2021 - Today (3 years and 6 months)Mise en œuvre d'un CRM monde dans le cadre du programme de transformation global du groupe Sonepar. Accompagnement sur l'ensemble des phases du projet CRM (périmètre sales), du cadrage à la mise en œuvre dans un contexte international :- Périmètre métier : Europe & Amérique du nord- Intervenants projet : Equipes pluridisciplinaires basées partout en Europe- Communication écrite et orale en anglaisPrincipales réalisations :
- Définition de la feuille de route produit avec le Product Manager et le métier
- Analyse de l'existant sur les volets fonctionnels et techniques : Processus métiers des forces de vente, fonctionnalités CRM existants, architecture CRM existant
- Appui au métier afin de définir les processus cibles
- Contribution à la définition de l'expérience utilisateur cible avec les équipes UX
- Appui aux architectes dans la définition de l'architecture fonctionnelle et technique (API, architecture d'intégration évènementielle, modélisation des données)
- Pilotage de la mise en œuvre du module CRM Sales en tant que Product Owner : Equipe de 8 consultants
- Pilotage de la mise en œuvre de la plateforme data en tant que Product Owner et intégration avec le CRM : Equipe de 5 consultants
- Pilotage et contribution opérationnelle dans les travaux d'intégration du CRM avec les SI locaux
- Rédaction de la documentation fonctionnelle de la cible (Confluence)
- Gestion du Backlog (Jira)
- Référent fonctionnel et technique CRM et Data
- AXA Partners HoldingMise en œuvre d’un nouvel asset digital de gestion des opérations d’assistance automobile et habitationBANKING & INSURANCEMay 2020 - August 2021 (1 year and 2 months)Paris, FranceMise en œuvre d’une nouvelle solution digitale de case management ("Best of breed" des solutions du marché : Salesforce, Solution maison en .NET, etc..) pour la gestion des opérations d’assistance dans 4 pays. Le projet s’inscrit dans le cadre d’un programme de transformation digitale de l’entreprise.Principales réalisations :• Élaboration de la stratégie produit et de la feuille de route• Analyse de l’existant et recueil des besoins métiers• Animation d'atelier de collecte du besoin et de définition de la cible fonctionnelle• Définition, modélisation et documentation des processus métier cibles• Rédaction des user stories• Gestion du Backlog• Pilotage de l’intégration avec d’autres assets digitaux (MDM, CRM/CMS, …)• Modélisation et documentation des API avec Swagger et publication sur l'API Gateway• Définition de la stratégie de recette• Pilotage et reporting• Planification et suivi budgétaire• Gestion d’équipe (2 proxy Product Owners, 4 business analystes et deux pizza teams de dix développeurs)• Pilotage projet en mode Agile Scrum
- AXA Partners HoldingDéfinition de la nouvelle plateforme E-commerce B2C/B2B2CBANKING & INSURANCEJanuary 2020 - June 2020 (6 months)Paris, FranceAppui à l’identification des opportunités de développement du business sur le canal du E-commerce et proposition d’une architecture de plateforme eCommerce mutualisée entre différentes business lines et pays :Principales réalisations :• Analyse fonctionnelle et technique de l’existant (plateformes existantes)• Recueil des macro-besoins fonctionnels des différentes lignes de métier• Identification, spécification et évaluation des différents scénarios de plateforme• Réalisation du business plan et de la roadmap des scénarios retenus• Gestion d’équipe (3 business analystes)• Animation d’ateliers de travail dans un contexte international (mission réalisée en anglais)
Recommendations
Education
- Licence fondamentale en sciences de l’informatiqueEcole supérieure de technologie et d’informatique (ESTI)2011
- Diplôme d’ingénieur généralisteTélécom Bretagne (actuellement Institut Mines-Télécom Atlantique)2015
Certifications
- ITIL V3 FoundationAXELOS2016