Description

Ingénieur VoIP senior avec plus de 10 ans d’expérience dans la conception, le déploiement et le support de solutions VoIP et télécoms. Spécialisé dans les architectures Centrex, SIP Trunking et IPBX, ainsi que dans le support avancé N2/N3 sur des environnements critiques. Fort d’une expertise technique approfondie et d’une expérience en coordination avec opérateurs, éditeurs et équipes internes, je garantis la qualité de service, la continuité opérationnelle et le respect des engagements.

Languages

Arabic
Native or bilingual
French
Native or bilingual
English
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Tigerkom
Chef de projet IT / Responsable solutions VoIP
TELECOMMUNICATIONS
January 2023 - February 2026 (3 years and 2 months)
France
• - Pilotage de solutions télécoms, VoIP et Centrex
• - Coordination équipes internes, éditeurs et opérateurs VoIP
• - Déploiements et mises en production
• - Support avancé N2 / N3 et gestion des incidents critiques
• - Relation client, amélioration continue et veille technologique
3CX Centrex
Pentabell
Chef de projet technique VoIP / Infrastructures
January 2019 - January 2022 (3 years)
France
• - Projets Voix et Communications Unifiées
• - Solutions Centrex, VoIP, SIP Trunking
• - Coordination technique et support N2 / N3
Praxys CRM
Chef de projet technique VoIP / Account Manager
January 2010 - January 2019 (9 years)
Tunisia
• - Architectures VoIP clients
• - Coordination opérateurs internationaux
• - Support N2 / N3 et accompagnement client