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Céline KotchounianCK

Céline Kotchounian

UX/UI Designer | SAAS | ERP | CRM | APP | 15 d'XP

£475/day
4 projects
Marseille, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Céline

J’aide les éditeurs de SaaS, ERP, outils métiers et e-commerce à améliorer l’adoption, la conversion, la productivité et la satisfaction utilisateur grâce à une UX/UI claire et performante.

Beaucoup d’outils perdent leurs utilisateurs à cause d’interfaces mal pensées ou empilées.
Résultat : adoption faible, erreurs, perte de temps, support client débordé…

Mon rôle : transformer ces produits en expériences fluides, intuitives et engageantes.
J’accompagne les entreprises dans la refonte ou l’optimisation UX/UI de leurs plateformes, toujours avec une approche centrée sur les besoins réels des utilisateurs.

Ce que je livre concrètement :
➡ Audit UX/UI – identification des points de friction & recommandations actionnables
➡ Wireframes & prototypes – pour tester les concepts avant développement
➡ UI design – maquettes alignées à votre identité de marque
➡ Tests utilisateurs – pour valider l’expérience et maximiser l’adoption
➡ Collaboration produit & tech – pour une intégration fluide et réaliste

Résultat ? Des interfaces claires, efficaces et cohérentes, qui boostent la satisfaction et le ROI.

💬 Vous souhaitez améliorer l’expérience utilisateur de votre produits BtoB ?
Discutons-en !

💌🌐
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Marseille (up to 30km)

Experience

  • Cymple
    User Experience Design Specialist
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2021 - Today (5 years and 5 months)
    Marseille, France
    UX/UI Designer & Fondatrice de Cymple

    Je vous accompagne dans la création ou la refonte fonctionnelle et graphique de vos plateformes : SaaS, webapps, CRM, ERP, extranets, outils de gestion, e-commerce ou applications mobiles. 🚀

    Mon rôle :
    Je vous aide à rendre vos produits plus intuitifs, performants et agréables à utiliser, en optimisant l’expérience utilisateur et l’interface graphique.
    L’objectif : des parcours simples, des utilisateurs engagés et une meilleure performance globale.

    Ce que je vous propose :
    👉 Audit UX/UI – pour identifier les points de friction et les axes d’amélioration
    👉 Conception UX – des parcours clairs, logiques et efficaces
    👉 Production UI – un design moderne, sur-mesure et cohérent avec votre marque
    👉 Suivi projet – coordination avec les équipes tech et produit
    👉 Mentorat UX – accompagnement des équipes internes pour monter en compétences

    Mon approche :
    Une collaboration co-créative, pragmatique et pleine de bonne humeur.
    On conçoit ensemble un projet rentable, faisable et aligné à votre ADN de marque.

    Résultat :
    Des interfaces fluides, des utilisateurs satisfaits et un impact concret sur la productivité et la conversion de vos produits BtoB.

    Discutons de votre projet !
    User Experience Design UI Web Design User Interface Design Gestion de projet web Développement web
  • Kookie
    User Experience Design Specialist
    HOSPITALITY
    November 2024 - December 2025 (1 year and 1 month)
    Aix-en-Provence, France
    J’accompagne actuellement Kookie Pet Suite dans la refonte et l’optimisation de son logiciel CRM dédié aux professionnels du secteur animalier.

    Cet outil, utilisé au quotidien sur desktop et applications mobiles, permet de gérer l’ensemble des activités liées aux animaux et à leurs propriétaires.
    Le travail engagé porte sur la restructuration des interfaces, la hiérarchisation visuelle des informations, la simplification des parcours utilisateurs et la redéfinition des fonctionnalités clés de chaque module.


    J’interviens également sur l’évolution de l’esthétique et de la cohérence globale des deux plateformes, afin d’offrir une expérience fluide, moderne et adaptée aux usages terrain.


    Cette mission s’inscrit dans la durée, en collaboration directe avec les équipes de développement, pour faire évoluer le produit de manière progressive et centrée sur les besoins réels des utilisateurs.
    CRM UI/UX Design Application Mobile Design System
  • Lexbe
    User Experience Design Specialist
    SOFTWARE PUBLISHING
    January 2021 - June 2025 (4 years and 5 months)
    Paris, France
    J’accompagne Lexbe dans la refonte et l’optimisation de son interface produit, une solution logicielle basée sur un LLM (Large Language Model) dédiée à la gestion intelligente des documents pour les grands groupes.

    Lexbe permet d’automatiser le traitement, la validation et le classement des documents en extrayant et en structurant les données essentielles : informations adhérents, dates, signatures, numéros de contrat, données réglementaires... Afin de réduire considérablement les tâches manuelles et d’accélérer les processus internes.

    Mon rôle consiste à repenser l’expérience et l’interface utilisateur autour de cette technologie : clarifier les parcours, hiérarchiser les informations critiques, concevoir des écrans fluides et intuitifs adaptés aux besoins des équipes métiers.

    Je collabore étroitement avec les utilisateurs finaux et les développeurs pour structurer un parcours et un design system cohérent, tout en garantissant la lisibilité, la cohérence et la performance d’un outil qui transforme la gestion documentaire par l’IA.
    User Testing User Research UI/UX Design Design System IA et analyse de données

Reviews

5.0

Out of 3 ratings

AdelineA

Adeline

Adeline BAYEUL

Reviewed on 29/06/2021

Céline a parfaitement rempli la mission que je lui ai proposée. À travers son audit UX, elle a su analyser les points de page à améliorer. C'est sans hésitation que je ferais de nouveau appel à ses services.
MoshéM

Moshé

FrydDev

Reviewed on 18/06/2021

Céline est quelqu'un de très professionnel, disponible et avec qui le travail est facile. J'ai été agréablement surpris de son engagement et du résultat de l'audit rendu qui est allé au delà de mes attentes. Je n'hésiterai pas à refaire appel à Céline pour des futurs projets UX-UI.

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Education

  • Titre professionnel Infographiste web designer (BTS)
    INFA
    2013
    BTS , Formation en alternance de webdesign, intégration et développement. Passage devant un jury de l'Afpa. Présentation de mon portfolio papier (book) et web (en ligne). Présentation d'un site professionnel pour un intervenant. Présentation d'un DSPP comprenant 6 CCP (Print, Web). Épreuve pratique de 2h30 comprenant la création d'un site web (html, css, java script, PHP). Durant la formation en alternance : Mise en pratique du langage Web et de son développement.
  • Pré-qualification PAO&WEB
    INFA
    2012

Certifications

Skill set

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