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Joyce AldwinJA

Joyce Aldwin

Consultant expert CEE | Opérationnel & Conformité

£389/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Joyce

4 ans chez Hellio — l’un des premiers délégataires CEE en France — m’ont permis de maîtriser l’intégralité de la chaîne CEE : de la valorisation commerciale auprès des particuliers et professionnels jusqu’au contrôle de conformité et à la résolution des litiges.

En tant que Chargé d’affaires, j’ai généré 72 GWh cumac sur la période 2024–2025, sur des zones non couvertes par les prestataires habituels. En évoluant vers un poste de Team Leader, j’ai structuré un service litiges et piloté la conformité de dossiers CEE — avec à la clé +28% de taux de conformité sur mon périmètre.

J’interviens aujourd’hui en mission pour :

∙Auditer et sécuriser des portefeuilles de dossiers CEE (contrôle pièces, fiches standardisées, conformité PNCEE)

∙Structurer ou optimiser un service CEE (process, outils, équipe)

∙Gérer les litiges et non-conformités avec les services de l’État ou en interne

∙Former des équipes commerciales à la valorisation et à la vente CEE

∙Accompagner l’adaptation à la 6e période (2026–2030) et ses nouvelles exigences
Je travaille avec des délégataires, des obligés, des acteurs de la rénovation (installateurs, mandataires) et des collectivités.

Disponible immédiatement. Réactif. Opérationnel dès J+1.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Hellio Solutions,
    Team Leader - Service Primes CEE
    October 2025 - Today (8 months)
    Clichy, France
    • · Management d'une équipe de 3 collaborateurs dédiés au traitement des dossiers de primes CEE
    • · Pilotage de la conformité des dossiers : réception, contrôle et validation en lien avec les services production et qualité
    • · Mise en place et structuration du service litiges au sein du pôle Résidentiel individuel
    • · Optimisation des process internes ayant contribué à une hausse du taux de conformité de 28%
    Veille réglementaire Résolution des litiges Conformité réglementaire CEE Rénovation énergétique
  • Hellio Solutions,
    Chargé d'affaires - Rénovation Énergétique
    October 2020 - October 2025 (5 years)
    Paris, France
    • · Prise en charge et conversion de leads entrants sur des opérations de rénovation énergétique (isolation, chauffage, etc.)
    ◦ - 50 calls sortants/jour
    ◦ · Conseil et valorisation de dossiers CEE auprès de particuliers et professionnels, notamment sur les zones non couvertes par les prestataires habituels
    ◦ · 72 GWh générés sur la période 2020-2025
    Rénovation énergétique CEE MaPrimeRénov Commercial Chargé d'affaires
  • La Banque Postale Financement,
    Commercial Banque B2B/B2C
    January 2018 - February 2020 (2 years and 1 month)
    Saint-Denis, France
    • · Prospection et vente de solutions de financement aux particuliers (auto, travaux, trésorerie, rachat de crédits)
    ◦ · Traitement de 200 dossiers/mois
    Commercial Banque Risque de crédit Analyse financière

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